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ラベリング効果とは

ラベリング効果とは

心理学理論に「ラベリング」と呼ばれるものがあります。

これは、相手に対して「あなたって○○だよね」とラベルを張ることです。
すると、本人は貼られたラベルの通りの行動をとるようになる、という理論です。

例えば「あなたはマメな人だよね」と言うと、言われた相手は「自分はマメな人間だ」ということを意識し、そのようなラベル通りのマメな行動をしてしまうというものです。

試しに、パートナーに「あなたは優しいから…」と周囲を巻き込んで言い続けてみてください。
今よりずっと優しくなってくれると思いますよ。

「さすがお客様はお目が高い」というのも一種のラベリングで、その商品を選んだ自分に自信を持ってもらえるようになりやすいそうです。

商談などでも「○○さんは○○な方ですから」とあなたが相手にこうあって欲しいと思っていることを伝えることで物事を優位に進められるかも知れません。

とはいえ、1960年代に提唱されたものですので、現在はご存知の方も多いですし、本当に正しいと言い切れるものでもありません。
このブログ全般に言えることですが、そういう傾向がある、という程度の認識に留めておきましょう。

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