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人は得ることよりも失うことに敏感

2019.07.03

人は得ることよりも失うことに敏感

人は得を求め、損を避けたがるものですが、どちらかというと損を避けるときの方が行動エネルギーを多く使います。

「幸せになりたい」「いい暮らしをしたい」「健康でいたい」と思うのは自然なことだと思いますが、その目標に対して具体的に行動を起こせる人は少数派です。

一方で、「不幸になりたくない」「暮らしのレベルを下げたくない」「このままでは不健康になってしまう」という恐れがある場合には、行動を起こせる人が多数派だと思います。

例えば、宝くじで「買えば一定の割合で当たる!」と言われても「失うリスク」を感じ辛いですが、「買わなければ当たらない!」と言われると「失うリスク」を感じて購入に至る可能性が高まる、と言われています。

つまり、メリットよりもデメリットを強調し、「失うリスク」を訴求した方が効果が高まるということです。

パソコンのOSをアップデートするのは面倒ですが、「Windows7のサポート終了」と言われるとリスクに目がいきますよね。

今後、危ないかもしれないしそろそろアップデートするか、と思わせることができます。


いかがでしょうか。
「失う」ことに強い動機づけを見出す傾向があるので、交渉では得るものよりも「失うリスク」をアピールすると良いかも知れません。

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